CASINO MIDDELKERKE – ALGEMENE VOORWAARDEN

1. 1. ALGEMEEN

   1.1       NV EXPLOITATIE CASINO MIDDELKERKE, met maatschappelijke zetel te 8430 Middelkerke, Leopoldlaan 115, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 0782.601.344   (hierna “Casino Middelkerke”), Casino Middelkerke biedt u de mogelijkheid om deel te nemen aan betalende casinospelen waarvoor Casino Middelkerke onder de bevoegdheid van de Belgische Kansspelcommissie opereert.  Als gevolg daarvan is Casino Middelkerke onder meer onderworpen aan de Wet op de kansspelen, de weddenschappen, de kansspelinrichtingen en de bescherming van de spelers van 7 mei 1999, en de wettelijke bepalingen inzake het witwassen van geld, dewelke Casino Middelkerke steeds met de meeste zorg wil en zal naleven.

   1.2       Onderhavige algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) zijn bedoeld om toelichting te geven bij de voorwaarden waaronder u toegang kan krijgen tot de speelzaal van Casino Middelkerke (de “Speelzaal”) en waaronder u desgevallend kan deelnemen aan de door Casino Middelkerke in de Speelzaal aangeboden casinospelen (de “Spel(en)”).  De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing telkens wanneer u de Speelzaal wenst te betreden, ongeacht of u wenst deel te nemen aan de Spelen.

   1.3       De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden zijn ter inzage beschikbaar aan de inschrijfbalie.  U kan hier tevens steeds een schriftelijke kopie van de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden opvragen.

   1.4       Indien u zich registreert, erkent u uitdrukkelijk dat u voorafgaand aan de registratie de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en begrepen.  Ondertekening van het toelatingsformulier impliceert bovendien dat u de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.  Zonder aanvaarding van de Algemene Voorwaarden kan er u geen toegang tot de Speelzaal worden verschaft, noch een lidkaart worden uitgereikt.  Indien u op gelijk welk ogenblik niet (langer) akkoord gaat met een of meerdere bepalingen van de Algemene Voorwaarden, mag u de Speelzaal niet betreden.

    

   2. REGISTRATIE

    

   2.1       Alvorens toegang te kunnen krijgen tot de Speelzaal dient u zich te registreren als klant, ongeacht of u wenst deel te nemen aan een Spel of niet. Dit kan gebeuren aan de inschrijfbalie, of via pre-registratie op onze website (indien beschikbaar). Bij uw registratie zal u gevraagd worden om uw identiteit op een geldige wijze aan te tonen (bv. ID-kaart, paspoort, of via Itsme indien beschikbaar).  Casino Middelkerke is wettelijk verplicht een kopie van uw identiteitsbewijs bij te houden, of op een andere geldige wijze uw identiteitsgegevens te bewaren.  U zal gevraagd worden om een toelatingsaanvraag in te vullen door het opgeven van onder meer uw naam, voornaam, adres, emailadres (optioneel), GSM nummer (optioneel), geboortedatum- en plaats, rijksregisternummer nationaliteit, beroep en uw handtekening.  Indien mogelijk gebeurt dit elektronisch, bijvoorbeeld via het inlezen van uw ID-kaart.  Waar dit niet mogelijk is (bv. voor informatie die niet van de ID-kaart kan worden afgelezen of informatie m.b.t. buitenlandse spelers die geen ID-kaart bezitten) dient de (overige) informatie in de toelatingsaanvraag manueel te worden ingevuld.  Tot slot zal er ook een foto van u worden gemaakt.  Voor verdere informatie over hoe deze gegevens worden verwerkt door Casino Middelkerke, verwijzen wij naar de privacyverklaring die u kan terugvinden op de achterkant van de toelatingsaanvraag.

   2.2       Na registratie zal Casino Middelkerke beoordelen of u aan de toelatingsvoorwaarden vermeld in artikel 3 voldoet.  Indien dit het geval is, ontvangt u een lidkaart die geldig is voor een (1) jaar.  Bij elk volgend bezoek aan de Speelzaal dient u uw lidkaart aan te bieden aan de ingang van de Speelzaal.  Zonder uw lidkaart kan u de Speelzaal in principe niet betreden. Indien u uw lidkaart niet bij zich hebt, kan u enkel toegang krijgen tot de Speelzaal nadat u uw identiteit naar het oordeel van Casino Middelkerke op geldige wijze heeft aangetoond (bijvoorbeeld met een ID-kaart, paspoort, of rijbewijs).

   2.3       Iedere speler kan slechts een (1) lidkaart hebben. Lidkaarten zijn aan de persoon gebonden en mogen op geen enkele wijze worden overgedragen aan of gebruikt door een andere persoon (bv. verkoop, verhuur, ruil, ter beschikking stelling, doorgifte, etc.), zelfs niet gratis. Een speler kan wel 2 player cards hebben.

   2.3       Na het verstrijken van de geldigheidsduur van de lidkaart, zal u bij een volgend bezoek aan de Speelzaal worden gevraagd om het hierboven beschreven registratieprocedure opnieuw te doorlopen zodat een nieuwe lidkaart kan worden aangemaakt.

   3. TOELATINGSVOORWAARDEN

   3.1       Casino Middelkerke heeft het recht om u de toegang tot de Speelzaal en/of het casino tijdelijk of permanent te weigeren, inclusief tijdens een bezoek of op eender ogenblik daarna, indien Casino Middelkerke redelijkerwijs van oordeel is dat u de hierna vermelde toelatingsvoorwaarden schendt.  Het beoordelen of de toelatingsvoorwaarden geschonden zijn, behoort tot de discretionaire beslissingsbevoegdheid van de personeelsleden van Casino Middelkerke.

   3.2       Voorwaarden m.b.t. registratie: U dient bij de registratie steeds juiste en volledige informatie te bezorgen.  Indien u nalaat ons de gevraagde informatie te bezorgen, u geen geldig identiteitsbewijs kan voorleggen, u de toelatingsaanvraag niet ondertekent of Casino Middelkerke vermoedt dat u valse informatie heeft verstrekt, is uw registratie niet geldig en kan u geen lidkaart worden toegekend. In dergelijk geval zal Casino Middelkerke u tevens de toegang tot de Speelzaal (tijdelijk of permanent) weigeren.

    

   3.3       EPIS controle: Casino Middelkerke is wettelijk verplicht na te gaan of uw naam voorkomt in het Excluded Person Identification System (“EPIS”) van de Kansspelcommissie.  Het EPIS systeem dient ertoe te voorkomen dat spelers die niet mogen deelnemen aan kansspelen (bv. vanwege beroepsredenen, leeftijd, gokverslaving, vrijwillige schrapping, etc.) toch toegang zouden krijgen tot de Speelzaal.  Indien uw naam voorkomt in het EPIS systeem, zal u de toegang tot de Speelzaal zonder meer worden geweigerd.

   De EPIS-controle kan plaatsvinden door het inlezen van uw ID-kaart, door het inlezen van uw lidkaart of door het ingeven van de anderszins door u verstrekte gegevens in het betreffende systeem.  Indien onmiddellijke controle wegens omstandigheden niet mogelijk zou zijn (bv. omwille van een panne in het controlesysteem van de Kansspelcommissie), kan u ook nadien nog worden gevraagd de Speelzaal te verlaten indien zou blijken dat u wel degelijk in het EPIS systeem geregistreerd staat en u onterecht toegang kreeg tot de Speelzaal.  U hebt in dergelijk geval geen recht om een klacht in te dienen tegen Casino Middelkerke omdat u (tijdelijk) toch toegang tot de Speelzaal hebt gekregen.

    

   3.4       Veiligheid van personeel en klanten: Om de veiligheid van de klanten en het personeel van Casino Middelkerke te allen tijde te kunnen garanderen, kan u onder meer in de volgende gevallen toegang tot de Speelzaal worden geweigerd:

   • Tekenen van dronkenschap;
   • Vals en/of oneerlijk spel, fraude of andere illegale praktijken;
   • Agressie ten opzichte van personeel en/of andere klanten;
   • Grof taalgebruik van vulgaire, obscene, bedreigende, homofobe, beledigende, seksuele, racistische, discriminerende of andere niet betamelijke aard;
   • Het berokkenen van schade (materiële of reputationele);
   • Het storen van andere spelers van het casino, bijvoorbeeld maar niet beperkt tot spelers die bedelen om geld, de normale gang van het spel verhinderen, de concentratie verstoren, etc.;
   • Gedragingen die naar het oordeel van het casino in strijd zijn met de openbare orde of de goede zeden;
   • Het vermoeden van het plegen van een misdrijf, met inbegrip van maar niet beperkt tot het witwassen van geld, het gebruik maken van een gestolen bankkaart of gestolen gelden, of op enige andere wijze gebruik maken van tegoeden die niet op een rechtmatige wijze aan de speler toebehoren;
   • Veiligheidsincidenten of problemen die zich hebben voorgedaan in Casino Middelkerke en/of andere Europese casino’s waarbij u of iemand die rechtstreeks of onrechtstreeks aan u gelinkt kan worden, betrokken was;
   • Het schenden van een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden
   • Enig ander handelen dat in strijd is met de economische, financiële, morele, reputationele of andere belangen van Casino Middelkerke.

   Indien u aan 2 of meerdere van onderstaande criteria voldoet, kan u na raadpleging van een persoon met hogere bevoegdheden binnen Casino Middelkerke (bv. een tafelmanager of slotmanager) tevens toegang tot de Speelzaal worden geweigerd:

   • Het afkomstig zijn uit geografisch gebied waarvan indicaties bestaan dat personen met dezelfde achtergrond (al dan niet tijdelijk) een reëel risico kunnen betekenen voor Casino Middelkerke;
   • In geval van twijfel over uw identiteit, het niet kunnen voorleggen van bijkomende documenten die een vaste woon- en/of verblijfplaats in België kunnen bewijzen;
   • Het zich in een groep van meer dan 2 personen aanbieden voor registratie;
   • Het zich aanbieden voor registratie na een eerder bezoek waarbij geen gebruik werd gemaakt van de aangeboden diensten in het casino.

    

   3.5       Problemen bij voorgaande bezoeken: Indien er problemen werden genoteerd bij voorgaande bezoeken en/of u bij voorgaande bezoeken toegang tot de Speelzaal van het casino werd geweigerd (bv. in geval van dronkenschap), kan u bij een nieuw bezoek – tijdelijk of permanent – toegang tot de Speelzaal worden geweigerd.

   3.6       Voorschriften m.b.t. kledij en persoonlijke voorwerpen: Casino Middelkerke kan u de toegang tot de Speelzaal weigeren indien u niet beantwoordt aan de kledingvoorschriften.  Niet toegelaten zijn onder meer een trainingspak, werkkleding, zwemkleding, mouwloze t-shirts, bevuilde kleding en/of teenslippers.

   Op verzoek van een personeelslid van Casino Middelkerke dienen volgende kledingstukken en/of persoonlijke voorwerpen achtergelaten te worden in de vestiaire: lange jassen, dikke winterjassen, jassen met kap, winkeltassen, rugzakken, valiezen en/of trolleys.  Kleine handtassen en/of heuptasjes kunnen eventueel worden toegelaten in de Speelzaal, eventueel na voorafgaande controle van de inhoud ervan.   Weigering om een van voorgaande kledingstukken of voorwerpen achter te laten in de vestiaire kan resulteren in een weigering om de Speelzaal te betreden.

   3.7       Weigering om zich te onderwerpen aan metaaldetectie: Personeelsleden van Casino Middelkerke kunnen u verzoeken om op vrijwillige basis een metaaldetectie te ondergaan.  Indien u weigert om zich aan dergelijke metaaldetectie te onderwerpen of indien er zich een positieve metaaldetectie zou hebben voorgedaan, kan u de toegang tot de Speelzaal worden ontzegd.

   3.8       In geval een van de hoger vermelde toelatingsvoorwaarden naar het oordeel van Casino Middelkerke zijn geschonden, heeft het casino het recht haar verbintenissen op te schorten, daaronder begrepen maar niet beperkt tot het opschorten van de verbintenis om de spelersfondsen die u in het bezit heeft op het ogenblik waarop u de toegang tot de Speelzaal wordt geweigerd (dit zijn de tegoeden op uw virtuele spelersaccount, de in uw bezit zijnde chips en/of jetons van het casino en de uitgeprinte tickets die recht geven op uitbetaling door het casino), om te wisselen in baar of giraal geld. Het opschortingsrecht geldt tot wanneer u (opnieuw) aan al uw verplichtingen ten aanzien van het casino, hetzij ten aanzien van enige derde, heeft voldaan. In geval van betwisting staat het u steeds vrij uw wettelijke rechten uit te oefenen.

   4. DEELNAME AAN DE SPELEN

   4.1       Na registratie wordt u de mogelijkheid geboden om toegang te krijgen tot de Speelzaal en, indien gewenst, deel te nemen aan de Spelen. U dient hierbij steeds te handelen in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving, en de andere eventueel op u rustende contractuele of andere verplichtingen. U draagt hiervoor de volledige verantwoordelijkheid.

   4.2       Aan een Spel kan slechts worden deelgenomen in overeenstemming met de op het spel toepasselijke spelregels. Deelname aan het Spel op een andere wijze wordt niet getolereerd en kan leiden tot de permanente uitsluiting tot de speelzaal.

   4.3       De spelregels van toepassing op en de winsten die gerealiseerd kunnen worden met een Spel, staan aangegeven of worden uitgelegd op het desbetreffende spel of kunnen in het casino worden geraadpleegd op eenvoudig verzoek. Indien gewenst, kunt u over uw winstkansen steeds uitleg vragen aan het personeel van de Speelzaal. De daadwerkelijke berekening van de winst in overeenstemming met de op het Spel toepasselijke regels heeft steeds voorrang op enig andere mededeling of titel die aan de speler wordt uitgereikt, daaronder begrepen maar niet beperkt tot bedragen die verkeerdelijk worden vermeld op de door het Spel afgeprinte tickets, het vermelden van onjuiste winstbedragen op het scherm van het Spel, het uitprinten van tickets die recht geven op winst of het melden op het scherm van het Spel dat de speler gewonnen heeft terwijl de speler op grond van de op het Spel toepasselijke regels geen winst heeft gemaakt, enz. U wordt er uitdrukkelijk op gewezen dat winsten op automatische Spelen nooit meer kunnen bedragen dan honderd duizend (100.000) EUR. Elke daarmee strijdige communicatie, mededeling, documentatie of enige andere informatie is ongeldig en berust op een technische fout.

    

   4.4       Het is ten strengste verboden om met eender welk technisch (bv. het gebruik van mobiele telefonie, camera’s, enige software, enigerlei signalisatie apparatuur, etc.) of menselijk (bv. samenspanning tussen verschillende spelers) procedé de organisatie en/of het verloop van de Spelen te manipuleren of dit te proberen met als doel, de resultaten of ieder element dat de uitslag van een spel kan bepalen, te wijzigen. Bij elke vorm van vals of oneerlijk spelen, fraude of enige andere illegale praktijk heeft Casino Middelkerke, volgens haar discretionaire beslissingsbevoegdheid, het recht om u de toegang tot de Speelzaal en/of het casino tijdelijk of permanent te ontzeggen. Casino Middelkerke heeft eveneens het recht om uw gegevens in een dergelijk geval door te geven aan andere casino’s of speelautomatenhallen of aan de Belgische Kansspelcommissie of enige andere overheid.

    

   5. GARANTIES MET BETREKKING TOT DE SPELEN

    

   5.1       U begrijpt en aanvaardt dat de Spelen onbeschikbaar kunnen zijn en/of dat de toegang ertoe kan worden onderbroken of opgeschort, onder meer maar niet beperkt tot gevallen van:

   1. Het uitvoeren van onderhoudswerken;
   2. Het bijwerken van hard- of software;
   3. Het verrichten van herstellingen allerhande;
   4. Onbeschikbaarheid of onderbemanning van personeel;
   5. Technische, elektronische, of andere storingen die het goede verloop en/of de goede werking van een of meerdere Spelen in het gedrang zou brengen;
   6. Defecten in hardware of software;
   7. Routerings problemen;
   8. De gevolgen van een virus, malware, programmeringsfout, onregelmatigheid of technisch defect;
   9. Eender welk technisch, hard- of software gebonden defect van om het even welke aard, dat de deelname aan een van de Spelen verstoort of beperkt.

   5.2       Casino Middelkerke neemt de Spelen af van derde partijen en is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke fouten die in de Spelen voorkomen. Dit betekent dat u begrijpt en aanvaardt dat het casino niet kan garanderen dat de Spelen vrij van fouten zijn. Het is steeds mogelijk dat de Spelen technische storingen, software fouten, bugs, virussen, malware, en andere fouten bevatten.

   5.3       Uit het voorgaande volgt dat Casino Middelkerke geen enkele garantie geeft m.b.t. de beschikbaarheid en/of inhoud van de Spelen.  Casino Middelkerke zal zich inspannen ervoor te zorgen dat eventuele onbeschikbaarheden van en/of fouten in de Spelen zo snel mogelijk worden verholpen, maar is geenszins aansprakelijk voor eventuele schade die hieruit zou kunnen voortvloeien. Het casino voert haar verplichtingen uit als een normaal, zorgvuldig en toegewijde operator in de casino sector en alle verbintenissen in dit kader aangegaan door het casino dienen als middelenverbintenissen te worden beschouwd (en niet als resultaatsverbintenissen).

    

   6. ILLEGALE HERKOMST VAN TEGOEDEN

    

   6.1       U verklaart en garandeert Casino Middelkerke (en zal het casino volledig vrijwaren voor alle hieruit eventueel voortvloeiende schade) dat het kapitaal dat u gebruikt om deel te nemen aan de Spelen, niet van illegale activiteiten afkomstig is.  U verbindt er zich tevens toe om de Spelen niet te gebruiken om ongeoorloofde of frauduleuze praktijken uit te oefenen of eender welke verboden transactie te verrichten (inclusief het witwassen van geld, het gebruik maken van een gestolen bankkaart of gestolen gelden, of het op enige andere wijze gebruik maken van tegoeden die niet op een rechtmatige wijze aan u toebehoren).

   6.2       In het geval het casino vaststelt of een vermoeden heeft dat u zich schuldig maakt aan een praktijk zoals beschreven in artikel 6.1 of een daarmee vergelijkbare activiteit, dan heeft Casino Middelkerke het recht om:

   1. U onmiddellijk elke toegang tot de Speelzaal en/of het casino tijdelijk of permanent te weigeren;
   2. Haar verbintenissen op te schorten op de wijze omschreven in artikel 3.8 van deze Algemene Voorwaarden;
   3. Deze informatie door te geven (met inbegrip van uw identiteit) aan de relevante overheids- en/of gerechtelijke instanties (daaronder begrepen maar niet beperkt tot de Belgische Kansspelcommissie), banken, aanbieders van debetkaarten en van elektronische betaalmiddelen, of alle andere financiële instellingen en/of aan iedere persoon of entiteit die juridisch gesproken recht heeft op deze informatie of waarmee het casino een overeenkomst heeft om dergelijke informatie door te geven;
   4. Alle nodige juridische stappen te ondernemen.

    

   7. INTELLECTUELE RECHTEN

    

   7.1       De intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot tekeningen, modellen, literaire werken en/of documenten (opgeslagen op bestendige wijze of in machinetaal), rapporten, software en databanken, alsmede de methodes, know-how, concepten en andere ontwikkelingen waarvan het casino eigenaar of licentiehouder is, zal het casino als eigenaar of licentiehouder blijven toebehoren.

   7.2       Het casino verleent geen enkel exploitatierecht aan de speler om de casino materialen te gebruiken, te reproduceren, te distribueren of er op enige andere manier gebruik van te maken dan toegelaten volgens deze algemene voorwaarden.

   7.3       Het is uitdrukkelijk verboden om enige beeld-, geluids- of andere opnamen te maken van de speelzaal, de casino materialen, spelers, het casinopersoneel of enige andere zonder daarvoor voorafgaandelijk de schriftelijke toestemming te hebben verkregen van het casino.

   8. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

    

   8.1       In het kader van haar dienstverlening naar u toe, verzamelt en verwerkt Casino Middelkerke bepaalde gegevens van u die als persoonsgegevens kunnen worden beschouwd.  Casino Middelkerke doet dit in haar hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking.

   8.2       Bij het verwerken van uw persoonsgegevens, handelt Casino Middelkerke steeds in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van toepassing op de bescherming van uw persoonsgegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot de bepalingen van de Algemene Verordening Persoonsgegevens.

   8.3       Voor meer informatie over de manier waarop Casino Middelkerke uw persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij naar de privacyverklaring die u kan terugvinden op de achterkant van de toelatingsaanvraag.  U kan aan de inschrijfbalie ook steeds een schriftelijke kopie van de meest recente versie van deze privacyverklaring opvragen.

   9. AANSPRAKELIJKHEID

    

   9.1       Voor zover als maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht, is de totale cumulatieve aansprakelijkheid van Casino Middelkerke in het kader van haar dienstverlening naar u toe, met inbegrip van maar niet beperkt tot elke contractuele en/of extracontractuele aansprakelijkheid of anderszins, beperkt tot een bedrag van 100.000 EUR.

   9.2       In geen geval kan Casino Middelkerke aansprakelijk worden gesteld voor indirecte of onvoorzienbare schade of verlies, met inbegrip van, zonder echter beperkt te zijn tot, verlies van een kans, verlies van winst, tijdverlies, verlies van cliënteel, winstderving, verlies van inkomsten, verlies van gegevens, toename van de algemene kosten, vorderingen van derden, reputatieschade en/of personeelskosten.

   9.3       Onverminderd de bepalingen die zijn opgenomen in het op het Spel toepasselijke spelreglement, kan Casino Middelkerke, voor zover toegelaten door het toepasselijke recht, niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten die gebeuren tijdens de uitvoering van een Spel, daaronder begrepen maar niet beperkt tot een fout tijdens het delen van speelkaarten of bedrog vanwege een deler in dienst van het casino.  U begrijpt en aanvaardt dat fouten tijdens de uitvoering van het Spel steeds kunnen voorkomen en slechts als een lichte fout kunnen worden beschouwd. Casino Middelkerke is bovendien niet verantwoordelijk voor producten en/of diensten van derden die in het casino zouden worden aangeboden.

   9.4       Casino Middelkerke is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die u zou lijden als rechtstreeks of onrechtstreeks gevolg van het feit dat de dienstverlening verhinderd, bemoeilijkt of vertraagd wordt omwille van omstandigheden of gebeurtenissen buiten de wil van Casino Middelkerke om of waarover Casino Middelkerke redelijkerwijze geen controle heeft, zoals maar niet beperkt tot staking, lock-out, arbeidsgeschillen, panne van installaties of machines, problemen bij toeleveranciers, etc.

   9.5       Teneinde Casino Middelkerke redelijkerwijs toe te laten de nodige elektronische bewijsmiddelen te kunnen verzamelen in geval van betwistingen, dient elke vordering tegen het casino te worden ingesteld binnen een termijn van 30 (dertig) kalenderdagen, te rekenen vanaf het moment dat de oorzaak van de vordering zich heeft voorgedaan.

   10. WIJZIGING

    

   Casino Middelkerke behoudt zich het recht voor om, eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving, de onderhavige Algemene Voorwaarden, met inbegrip van de toelatingsvoorwaarden, te wijzigen. In voorkomend geval zullen de wijzigingen, na verspreiding van de nieuwe bepalingen die vrij geraadpleegd zullen kunnen worden aan de ingang van de Speelzaal, onmiddellijk van toepassing zijn.

    

   11. BEWIJS

   Casino Middelkerke kan, in geval van betwisting, bewijs leveren via de informatica systemen en -bestanden waarover het casino beschikt. Het casino gebruikt industrie conforme informatica systemen die onder redelijke veilige en betrouwbare omstandigheden worden bewaard, zodat deze, behoudens tegenbewijs, kunnen worden beschouwd als bewijzen voor transacties die door de speler op de machines worden verricht. Bijgevolg wordt overeengekomen dat, behoudens bij overduidelijke vergissing, het casino zich kan beroepen op de indirect of direct door haar en met name in haar informatica systemen opgemaakte, ontvangen of bewaarde programma’s, gegevens,bestanden en andere elementen (zoals opvolgingsverslagen of andere) in handeling, eender welk feit of eender welke nalatigheid, en dat deze elementen ook ontvankelijk verklaard zullen worden bij een eventuele geschillenprocedure, behoudens tegenbewijs.

    

   12. VERANTWOORD GOKKEN

    

   12.1     Deelname aan de Spelen gebeurt steeds op eigen risico. Desalniettemin raadt Casino Middelkerke u aan om met mate te spelen. U wordt erop gewezen dat een verlenging van de speelduur of een toename van de speelfrequentie bij sommige personen verslavend kan werken of tot een zekere psychische breekbaarheid kan leiden.

   12.2     U moet weten dat verslaving ontstaat door onaangepast, aanhoudend en herhaaldelijk gebruik van het spel. Het spelplezier verwordt tot een dwingende noodzaak om te spelen en dit kan ernstige gevolgen hebben, zowel voor de gebruiker als voor zijn omgeving.

   12.3     U kan op ieder ogenblik beroep doen op de raadgevingen van Casino Middelkerke, dat strijdt tegen pathologisch en bovenmatig spelen, teneinde alle risico’s op afhankelijkheid te voorkomen. U kan zich bovendien laten opnemen in het EPIS systeem van de Kansspelcommissie, een vrijwillige uitsluiting met het casino overeenkomen en/of hulp zoeken bij organisaties die gespecialiseerd zijn in de strijd tegen verslaving.   Folders van de Kansspelcommissie met daarin alle nodige uitleg over maatregelen die u kunt nemen in geval van gokverslaving vindt u terug aan onze inschrijfbalie.

   12.4     U wordt geïnformeerd dat, van zodra de inschrijving in het EPIS systeem van de Kansspelcommissie is verwerkt, u de toegang tot de Speelzaal zal worden geweigerd en dat, indien van toepassing, uw resterende saldo terug zal worden uitbetaald. Wanneer ontdekt wordt dat u desondanks dat u in het EPIS systeem bent opgenomen, zichzelf op enigerlei wijze toegang tot de Speelzaal heeft verschaft, dan zal Casino Middelkerke u de toegang tot de Speelzaal onmiddellijk ontzeggen en haar verbintenissen opschorten op de wijze zoals omschreven in artikel 3.8. Bovendien kan het casino in dit geval contact opnemen met de bevoegde autoriteiten.

    

   13. NIET-GELDIGHEID VAN CLAUSULES

    

   Mocht een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden om eender welke reden ongeldig of onafdwingbaar worden bevonden, dan moet/moeten de bepaling(en) in kwestie voor zover mogelijk worden gewijzigd in de zin dat ze wel geldig of afdwingbaar zouden zijn. Mochten een of meerdere bepalingen van onderhavige Algemene Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar verklaard worden, dan zal dit geenszins afbreuk doen aan de kracht en draagwijdte van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.

   14. CONTACT

    

   Voor verdere vragen of opmerkingen kan u tijdens de kantooruren terecht op het telefoonnummer 059/70.51.11. Schriftelijke vragen kunnen worden gestuurd naar Exploitatie Casino Middelkerke NV, Leopoldlaan 115, 8430 Middelkerke, of naar het volgende emailadres: marketing@belcasinos.com

   15. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN

    

   15.1     Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan en worden geïnterpreteerd volgens het Belgische recht.

   15.2     Elk geschil betreffende de geldigheid, de uitlegging en/of de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden zal definitief worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Brugge.

    

   16. TAALVOORRANG

    

   16.1     Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands, Frans, Duits en Engels.

   16.2     Ondanks de zorg die aan de vertaling ervan besteed werd, heeft de Nederlandstalige versie voorrang bij eventuele discussie of geschillen m.b.t. de interpretatie en/of inhoud van bepaalde bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.